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重渡溝“五一”接待風景多

文章來源:本站原創 編輯時間:2020/5/6 15:34:44 閱讀:0

今年“五一”黃金周天氣較好,重渡溝山清水秀,自然風景誘人,但更讓游客流連和贊許的是,重渡溝風景區呈現出的一道道美麗的服務風景。


新冠疫情使人們更加向往自然純凈的生活,重渡溝風景區節前做足了準備,為復工復產后到重渡溝享受自然的游客,提供便利和周到的服務,一道道服務風景讓入園游客享受了節日的快樂。











疫情防控溫馨


節日期間,重渡溝風景區堅持疫情防控不放松,提醒游客戴口罩、不扎堆,設置團隊和自駕游專用通道,提醒游客出入景區保持1.5米距離,新裝置熱成像半球型網絡攝像機和熱成像體溫測量閘機,對游客采取一客一測體溫,掃健康碼和實名登記,提醒游客注意飲食安全,保證個人衛生,對游客聚集場所進行消毒制度,提醒景區服務人員加強自身防護,溫馨的疫情防控措施,有效保證了游客入園游覽安全,“五一”期間景區呈現出安全和諧的旅游景象。

智慧旅游為游客提供了便利

重渡溝風景區充分發揮智慧旅游效能,一是采取網絡售票預定,減少人工售票;二是設立游客出入園身份證檢驗系統,三是充分發揮網絡廣播監控系統,四是在游客服務中心、景區出入口、旅游道路設置二維碼,為游客消費提供方便快捷服務。

微笑服務暖了游客心

5月3日,洛陽游客王女士接受采訪時高興的說:“重渡溝山清水秀、風景美麗,但讓我們感到暖心的是重渡溝的熱情,景區工作人員的微笑服務讓我們暖心,農家賓館的接待熱情、食宿環境讓我們暖心,來到重渡溝旅游,享受到不僅僅是風景,享受更多的是景區貼心的服務?!庇捎诰皡^的微笑服務,提高了游客文明旅游素質,節日期間無出現因景區服務不到位游客投訴現象,贏得了游客的口碑。

景區旅游環境安全有序

節前,重渡溝風景區除扎實做好疫情防控外,對景區娛樂設施、接待設施、特別對景區內的市場、家庭賓館接待環境、疫情防控等進行安全排查摸底,全力為游客到重渡溝旅游營造舒心的消費環境。5月1日至5日,游客車輛按照景區疫情防控要求,有序出入景區,文明購票、文明旅游、文明消費成了游客的自覺行為,保證了重渡溝風景區安全有序接待環境和游客游覽環境。

拾金不昧成風景

一個黑色挎包,5000多元現金,還有其他貴重物品,對景區一名環衛工來說,夠有誘惑力了,但忠厚的環衛工付鐵蛋,在第一時間內,把他撿到的這些物品送交到景區警務室,及時交給失主駐馬店游客,游客感動不已,連聲說:“重渡溝山美水美,人更美,來重渡溝旅游我們放心”。

4月30日,洛陽游客李女士在航拍中無人機不慎失落,云頂索道員工二話不說跳進灌木叢中,經過一個多小時的努力,幫助客人找回了價值一萬多元的航拍機,當李女士拿出酬金要感謝時已不見了身影,事后李女士找到景區,再三懇求幫助尋找做好事不留名的人,經查詢,是云頂索道員工李衛東,他的品質也為重渡溝增添了一道美麗的風景。

重渡溝民宿成了“香餑餑”:今年“五一”黃金周,重渡溝民宿特別吃香,從5月1日至5日,重渡溝32家精品民宿平均入住率達到95%以上,這是重渡溝景區近年來加快推進精品民宿發展建設,提高游客消費檔次取得的突出成效。難怪鄭州游客李先生說:“來重渡溝享受民宿別有情趣,住的是農家,享受到的是五星級待遇”。實踐證明,重渡溝大力發展民宿產業,由農家賓館向精品民宿轉型升級的路子走對了,而且走出了效益,走出了別樣的風景。









盤點“五一”黃金周,因受疫情影響,重渡溝景區加快企業復蘇步伐,助力農民經濟增收,所有經營業主和服務人員都憋足了勁,在接待中突出熱情服務,微笑服務,讓受疫情壓抑后的游客切切實實感受到出游的愉悅,農民增收,企業增效,呈現重渡溝處處是風景的良好現象,游客滿意度得到了大提升,景區的美譽度得到了大提高,不少游客說:“重渡溝景區的暖心服務,比重渡溝的自然風光更美,來重渡溝不枉此行”。

編審:牛改儒

編輯:劉麗君


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